Datenschutz und Sicherheit

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir bei Snatch personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und informieren hier transparent über die Arten von Daten, die wir sammeln, die Zwecke der Verarbeitung sowie Ihre Rechte als Nutzer in Österreich.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten zählen Angaben, die direkt mit Ihrer Identität verbunden sind, etwa Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente (z. B. Ausweis, Reisepass) und Zahlungsinformationen. Solche Daten benötigen wir u. a. für Registrierung, KYC-Prüfungen und Auszahlungen.

Technische Daten

Wir erfassen technische Informationen wie IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung, Spracheinstellungen und Nutzungsdaten zur Fehlerbehebung, Sicherheit und Optimierung unserer Webseite und Mobile‑Ansicht.

Transaktions- und Nutzungsdaten

Unter Transaktionsdaten fallen Kontodaten, Einzahlungshistorie, Spielaktivität, Einsatz‑ und Auszahlungshistorie sowie Support‑Anfragen. Diese Informationen nutzen wir zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und für Ihre Kontoverwaltung.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, zur Verifikation Ihrer Identität, zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und Betrug. Außerdem nutzen wir Daten für technischen Support und zur Kommunikation über Kontoereignisse.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (TLS), interne Zugriffsrechte und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Zugriff haben nur autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Cookies und Tracking‑Technologien

Unsere Seite verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität, Sicherheit und Analyse. Einige Cookies sind erforderlich, damit unser Service funktioniert; andere helfen uns, die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder der Verwendung bestimmter Tracking‑Cookies widersprechen, soweit dies technisch möglich ist.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung unter bestimmten Voraussetzungen, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungszwecke. Soweit anwendbar, können Sie auch die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen Anfragen und beantworten diese in angemessener Zeit. Daten werden gelöscht oder gesperrt, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen.

Weitergabe an Dritte

Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern und Partnern, die für die Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, beispielsweise Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer und IT‑Dienstleister. Alle Drittparteien handeln in unserem Auftrag und sind vertraglich gebunden, die Daten vertraulich zu behandeln.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Webseite bekanntgeben. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, damit Sie über den aktuellen Stand informiert bleiben.

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter [email protected].